La promesa és la història d'una vella amistat recuperada. L'Alícia i la Irene fa deu anys que no es veuen. L'amor va trencar els llaços d'una amistat que les unia des de petites i ara, després de molt temps, sel's presenta l'oportunitat de retrobar-se. L'amistat es reprèn el dia que l'Alícia, una estrella de televisió, rep una cinta amb una gravació de la Irene, que es troba en una situació límit. "L'amor s'assembla sempre a si mateix", comença dient el missatge, " però cada un de nosaltres el viu a la seva manera". El discurs de l'amiga, incòmode al principi, ajudarà l'Alícia a recuperar el passat i a comprendre que ha arribat el moment de complir una vella promesa.