La intrèpida i optimista Anna es llança a un viatge èpic. Juntament amb el forçut Kristoff i el seu lleial ren, l'Sven, surt a la recerca de la seva germana Elsa, els poders de gel de la qual han atrapat el regne d'Arendelle en un hivern etern. L'Anna i en Kristoff hauran d'enfrontar-se a les dures condicions de la muntanya, místics trols i un divertidíssim ninot de neu, anomenat Kristoff, per salvar el regne.