La evolución permanente de las tecnologías ha modificado profundamente la gestión de las empresas dedicadas a la comunicación social y, dejando a un lado los viejos modos, ha establecido la automatización y la digitalización como denominador común. No sólo ha cambiado la forma en que se crea y se difunde la información, sino los sistemas que se manejan para almacenarla. Hoy día, el profesional de los medios y no sólo el documentalista necesita saber documentarse y saber utilizar las técnicas documentales. Este manual pretende ofrecer una visión de las necesidades informativas de los usuarios y de los recursos con que cuentan los documentalistas para satisfacerlas, así como una respuesta acertada a los problemas que plantea la accesibilidad y el manejo de la información en los medios de comunicación.